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【萬利資訊】萬利膠盒制品廠分享優質客服的感言

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瀏覽:-作者: 日期:2016-03-03 09:30:00【
成功者均樂于分享
        萬利膠盒制品廠,咨詢熱線:13902465382 ,是透明膠盒包裝業界內,一些客戶對萬利膠盒包裝公司的另一種稱呼,萬利膠盒包裝公司,總部位于深圳市寶安區松崗鎮,專注環保膠盒包裝,專業生產透明環保膠盒。

萬利膠盒制品廠分享優質客服的感言

分享是一種優良品質

        感謝單仁資訊,感謝牛商會,感謝茹總,深圳牛商會 - 光明分會,在2月27日在光明舉行的《四星環保從業多年客服實戰分享會》,我們萬利膠盒包裝公司沒有時間參加,但是,茹總還是把這次分享會的精髓分享出來了,作為樂于分享的一員,萬利膠盒包裝公司也分享出來,讓每一位訪問我們公司網站的朋友,都有一個學習的機會:

            01、這一單的成交,不是提成多少,不是升職,不是增加了炫耀的資本,不是完成任務,而是,在我的生活中多了一個信任的人!
            02、這一單讓我認識到,銷售很大的敵人不是對手,不是價格太高,不是拒絕你的客戶,不是公司制度,不是產品不好,很大的敵人是你的抱怨、你的借口!  
            03、成交這一單,讓我明白,顧客是優質的老師,同行是優質的榜樣,市場是優質的學堂,取眾人之長,才能長于眾人。
            04、作為一名一線客服,建立客戶對你的信賴感,大于你擁有的實力,銷售的97%都來自信賴感,3%來自于成交。在同質化競爭的今天,塑造信賴感,關鍵在客服敬業精神,在于你對產品了如指掌,對案例如數家珍。 
            05、作為四星環保的一名在線客服,我每天都在用微笑歡迎您的到訪哦,緣分讓我們在此相遇,雖然您在網絡的另一端,但我相信,一定能感受我快樂工作的感覺,因為我知道,您和我一樣,喜歡開心的生活,快樂的工作。
            06、一個好客服,一定要給訪客講他身邊的案例,這是很具含金量的東西,一定要學會塑造價值,為顧客創造他所需要的價值。
            07、所有的一切事物,都要學會去鏈接,作為一名優質的客服,尊重每一位訪客,珍惜相遇的緣份,用情感去鏈接訪客,做他們貼心的采購顧問,這種深層次的情感交流大于關系和利益。
            08、好客服一定要明白,顧客買的不僅僅是產品本身,而是買的感覺,買的是額外的服務,這些比產品本身還重要,所謂感覺是看不見的東西,要靠我們服用心去傳遞。
            09、記住,一個好客服要永遠把握好與訪客的首先次溝通,讓訪客對自己有一個良好的首先印象。
            10、做客服,千萬不要小看每個月的很后幾天,這好比是3000米長跑,當你跑完2700米時,很后的300米猶為重要,很后幾天是很容易創造奇跡的時刻。

萬利膠盒制品廠分享優質客服的感言-1

我們的客服是您的貼心顧問

            11、我的主管告訴我:沒有賣不出的產品,只有賣不出產品的人;沒有劈不開的柴,只是斧頭不夠快;不是市場不景氣,只是腦袋不爭氣。
            12、優質客服——賣自己;二流客服——賣服務;三流客服——賣產品;四流客服——賣價格。我永遠爭當優質客服。
            13、只有找到了與顧客的共同點,才可能與他建立關系。銷售就是建立關系,建立人脈。
            14、我分享,對待老顧客要像對待新顧客一樣的熱情,對待新顧客要像對待老顧客一樣的周到。
            15、我工作,我快樂,我成長,銷售就是信心的傳遞,談判就是決心的較量;銷售過程就是建立感情的過程,目的就是獲取信任。
            16、顧客買的更多的是種感覺——被尊重、被認同、放心的感覺??头u的不僅僅是產品,還有感覺。
            17、好客服,因為熟練,所以專業,因為專業,所以優質。只有專業才能成為專家,只有專家才能成為贏家。任何顧客都不會和業余選手玩,因為他們深知業余沒有好結果,顧客永遠只相信專家,專家代表權威和被信任。
            18、做為一名客服,我常問自己的三個問題:顧客為什么選擇我?我憑什么值得顧客的信任?顧客為什么要幫我轉介紹?
            19、好客服,看自己的產品就像看自己的孩子,怎么看怎么喜歡。好客服,象愛自己一樣,愛自己的團隊,愛自己的顧客!
            20、做為一名在線客服,我每天都在用微笑歡迎您的到訪,雖然您在網絡的另一端,但我相信,您一定能感受我快樂工作的感覺,因為我知道,您和我一樣,喜歡開心的生活,快樂的工作。

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萬利膠盒外景

萬利膠盒廠 您的商海好伙伴
        萬利膠盒制品廠,專業生產各類透明膠盒制品,如果您對透明膠盒制品或者透明膠盒制品定制感興趣或有疑問,請點擊網頁頭部導航菜單的“聯系萬利”或者網頁右側的“在線客服”,或者致電:13902465382,萬利膠盒包裝——您的商海好伙伴,竭誠為您提供優質的膠盒包裝解決方案。(編輯:萬利膠盒廠      版權所有:www.bqwotl.icu 轉載請注明出處)





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